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Channel: よくあるご質問 –遺品整理ネクスト|遺品整理/特殊清掃/福祉施設整理
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iPhoneでネクストへ電話する際に『このwebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。』とメッセージが表示されてしまった方へ

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iPhoneを使用されている方がネクストのホームページでフリーダイヤルの電話をお掛けになる際、稀に「このwebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」と表示されることがあります。

こちらは、ある条件下で発生したものです。iPhoneを使用するどなたにも表示される警告文でして、悪意ある動作やウイルスなどによる影響ではございませんので、ご安心ください。

メッセージが表示される条件

  • iOS10.1以降のバージョン
  • 標準プラウザーの『Safari』を使用
  • そのページ内の電話をかけるボタンまたは画像を3回以上タップ

の際に、表示されます。現在、iPhoneをお使いの方でしたら、ネクストのホームページに限らず、どのサイトでも起こる現象です。

これは、iPhoneの画面がついたままカバンやポケットに無造作に入れてしまい、移動中に勝手に電話を掛けてしまうような問題を避けるために、Apple社が用意した機能です。iOS10.1からこのメッセージが表示される仕様に変更になっています。

メッセージが表示された後の対処法

メッセージが表示されても慌てる必要はございません。表示されたメッセージの画面にある「通話を許可」をタップしてみてください。いつも通りに電話を発信できます。「無視」をタップした場合、そのままホームページの画面に戻ります。

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